자주하는 질문

다인에게 자주하는 질문들을 추려서 게시판에 작성을 했습니다.

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제목 예약 및 환불 정책은 어떻게 진행되는지 궁금합니다.
작성자 다인맘스케어 (ip:)
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  • 작성일 2019-04-04
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예약을 위해서는 사이트 상단에 예약신청 페이지를 클릭하시고 회원님께서 원하시는 프로그램을
선택하시고 신청을 해주시면 됩니다.
 
신청 해주시면 이상의 담당자가 고객님께 연락을 드리고 관련된 프로그램이나 산전 산후관리 내용에 대해서
자세하게 설명을 해드리고 있습니다.
 
다만, 예약이 많이 밀려있기 때문에 고객님께서 원하시는 날에 진행을 하고 싶을때는 항상 여유를 두시고
사전에 예약 신청을 해주시기 바랍니다.


 


환불 정책은 아래와 같습니다.
[제5장 배송, 취소, 환불]


 

제13조(환불)

① 관리의 사용 기간은 6개월(180일)의 기간내 사용하셔야 됩니다.

아울러 관리를 신청하고 결제를 완료하고 이후 관리의 신청을 철회할시

일반 프로모션 상품으로 신청하신 고객님은 위약금 10%가 책정됩니다.

베이비페어 특가 프로모션 상품으로 신청하신 고객님은 위약금 30%가 책정됩니다.


제14조(환불II)

① '다인맘스케어'는 이용자가 환불을 요청하게 되는 경우에는 위약금을 제외한 나머지 비용을 환불 처리 해준다.

(카드결제 : 환불 신청하신 날 기준으로 영업일 15일내, 계좌이체 : 환불 신청하신 날 기준으로 영업일 10일내)

② 계약을 해지할때는 회차당  개별 계산하여 원 비용 X 진행 회차를 계산하여 환불 처리한다. (회사측 고객층 동일한 조건이다.)

③ 단 개별 회차 비용을 계산할때는 출장비용 1만원을 추가하여 계산하여 환불 처리한다.

④ 패키지 상품은 출장장 비용이 불포함이기 때문에 패키지 상품 철회시 회차당 1만원의 출장 비용을 계산하여 환불 처리한다.

⑤ 사은품으로 지급 받은 물건은 원 비용을 청구하여 해당 금액을 제외하고 환불 처리한다.

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