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제목 다인맘스케어, 대한민국 가치경영대상 수상
작성자 다인맘스케어 (ip:)
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  • 작성일 2019-05-30
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https://search.naver.com/search.naver?&where=news&query=%EB%8B%A4%EC%9D%B8%EB%A7%98%EC%8A%A4%EC%BC%80%EC%96%B4&sm=tab_pge&sort=0&photo=0&field=0&reporter_article=&pd=0&ds=&de=&docid=&nso=so:r,p:all,a:all&mynews=0&cluster_rank=81&start=1&refresh_start=0



전문가들에 의하면, 산전마사지는 혈액순환 활성화, 허리통증 감소 그리고 무엇보다 몸의 긴장감을 풀어주어 스트레스 완화에 도움을 준다고 한다. 한편, 산후마사지는 산후 일반적으로 나타나는 붓기, 부종, 체중증가, 관절통증 등의 증상을 완화시켜주며 뼈와 근육에 일어나는 체형의 변화를 바르게 잡아주어 산부의 몸을 빠르게 회복시키는 데 도움이 된다.

11년의 역사와 전통을 자랑하는 다인맘스케어는 끊임없는 산전산후관리 프로그램 연구개발과 관리사들의 주기적인 기술 교육 및 CS교육을 통해 업계 최고의 실력과 고객만족서비스를 실천해오고 있다. 다인맘스케어의 ‘고객중심 시스템’은 담당 관리사들이 매일매일 꼼꼼한 체크를 통해 하루의 일과를 공유하고 점검하며, 업계최초인 ‘소비자 불만족 센터(CS센터)’ 는 작은 불편 및 불만 하나라도 본사 콜센터를 통해서 직접 해결하고 있다.

특히 전국에 35개가 넘는 지점을 보유한 다인맘스케어는 엄격한 교육을 이수한 전문 관리사들이 직접 고객의 집 또는 원하는 장소로 방문하여 서비스를 제공하고 있으며, 모든 비용은 홈페이지에 투명하게 공개되어 소비자들로부터 신뢰를 얻고 있다. 또한 다인맘스케어의 모든 관리사들은 여성으로 구성되어 있어 가족케어일 경우라도 산부를 포함한 여성만 케어가 가능하게 해 혹시라도 발생할 수 있는 불미스런 사건을 원천적으로 방지하고 있다.

헤럴드경제, 코리아헤럴드가 주최하고 월간 파워코리아가 주관한 ‘2019 대한민국 가치경영대상’ 에서 ‘산전산후관리 부문 대상’을 수상한 다인맘스케어의 차별화된 케어프로그램은 특급 호텔에서 주로 받을 수 있는 스웨덴 사람인 헨릭 링이 만든 스웨디시식 마사지 운동치료요법이 결합되어 통증, 붓기, 체중관리를 넘어, 오로배출, 림프순환관리, 변비관리, 아로마관리, 얼굴관리, 경혈관리, 발관리, 골반교정에 이르는 전신관리로 이루어져 있어 산모들의 반응이 좋다.  

그 외 가슴마사지는 유방울혈예방, 모유량 조절, 유관 막힘, 유선염 관리 및 젖양의 조절에 특화되어 있어, 모유수유로 걱정이 많은 산모들에게 인기가 많다. 다인맘스케어 관계자는 산전관리는 임신 20주 이후부터 출산 7일 전까지 그리고 산후관리는 자연분만 출산 7일 이후 또는 제왕절개 출산 12일부터가 좋다고 한다.

케어가 끝난 이후에도 CS팀에서는 다양한 고객만족도 질문을 진행하여 어떤 점이 좋았는지 어떤 점이 불편했는지 등을 꼼꼼히 체크하여 업계 최고의 고객만족도를 유지하고 있다. 

다인맘스케어 관계자는 “고객중심, 맞춤중심, 소통중심”을 표방하고 있는 다인맘스(DAIN MOMS)의 d는 임신한 산모, a는 산모를 바라보는 남편, in은 두 사람이 하나가 되어, moms는 엄마가 됨을 의미한다고 전했다.

첨부파일 다인맘스케어.jpg
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